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Un engagement commun sur le respect et la satisfaction de chaque client !

La Charte Easydem


Devenir agent déménageur Easydem, c'est pour les professionnels qui souhaitent nous rejoindre signer une charte interne de qualité. Tous s'y engagent à respecter les process mis en place par les professionnels du déménagement fondateurs d'Easydem, et à conférer à chaque prestation le niveau requis de qualité et de moyens, dans un souci constant de respect du client.

Une démarche qualité interne permanente :

A l'issue de chaque prestation de déménagement ou de mise en garde-meuble, l'agent Easydem remet au client, particulier ou professionnel un formulaire "Retour Qualité".
En y répondant et en faisant part de vos avis, remarques et constats, vous contribuerez au respect de la Charte qualité Easydem et à l'amélioration constante des services.

Prise en charge, relationnel, exécution de la prestation, tous ces critères donnent lieu à des évaluations régulières et nous permettent de proposer et de développer un haut niveau de qualité, dans le respect des règles de l'art des déménageurs professionnels.


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